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電話番号 048-921-7737
受付時間 午前10:00〜午後7:00 月曜日はお休みです。
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以上を明記して info@petyasan.comへお送りください。

折り返しメールで合計金額をお知らせさせていただきます。
銀行振込の場合は、メールで金額と振込口座をお知らせさせていただきます。
お振込確認後の発送となります。
(クレジットカードはご利用いただけません)


■返品・交換・キャンセルについて

お届けの商品がお申し込みと異なったり、汚染、破損及び色、サイズ等がお申し込みと異なる場合はお取り替え致します。
商品到着から5日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
TEL:048-921-7737
Mail:info@petyasan.com

メール便でのお届けは、紛失または破損した場合、運賃の範囲内でのみの補償となります。

尚、お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。
(フード、おやつ、牧草などの食品類の製造ロット等による生体の嗜好性変化によるご返品もお受けしておりません。)

また、出荷日当日に、ご注文内容の変更、キャンセルをお受けすることはできません。ご了承くださいませ。

■クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersがご利用可能です。
VISA、MASTERにて、一括払い、分割払い、リボ払いが可能です。
JCBにて、一括払い、分割払い(3回から)、リボ払いが可能です。
AMEXにて、一回払い、分割払いが可能です。
Dinersにて、一回払い、リボ払いが可能です。

 
■代金引替
    
お支払いは、商品到着時に運送会社へ現金でお支払いください。
代引手数料は290円です(税込5,400円以上の場合は無料です)。
ポイントをご利用の場合、ポイント分を引いた金額が5,400円以上で無料となります。
一部、ご利用になれない地域がございます。


■銀行振込     
    
商品代金の入金確認後の発送となります。
お振込み手数料は申し訳ございませんがご負担ください。

【振込先】ジャパンネット銀行本店 普通 1663412 ユ)ヘヴン
●前払いとなります。
●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :商品代金+送料 (+離島送料)
 振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。


ご注文の商品は、5日前後でお届けします。(お時間をいただく商品もございます)
配達日の指定、配達時間指定も承ります。

ご注文いただいた後に合計金額をお知らせさせていただきます。

本州へのお届けは、490円、税込み合計金額が5,400円以上の場合、送料無料です。
北海道、四国、九州へのお届けは、950円、税込み合計金額が8,000円以上の場合、500円です。
沖縄へのお届けは、1,200円、税込み合計金額が8,000円以上の場合、800円です。
              
  北海道 本州 四国・九州 沖縄
0〜5,399円 950円 490円 950円 1,200円
5,400〜7,999円 950円 0円 950円 1,200円
8,000円以上 500円 0円 500円 800円
一度のご注文でのお届け先は1箇所に限ります。 ケージのお届け時に、外箱が商品と異なることや無地梱包のために箱を裏返してお届けする場合があります。 ご注文商品を発送させていただきましたらメールにてお知らせさせていただきます。 発送商品の運送会社での保管期限は初回お届け日から7日間となります。 その間に再配達のご連絡手配をお願いいたします。 (再配達の期間は、ご連絡日から7日後までご指定いただけます。) 初回お届け日より7日間の間にお受け取り又は再配達のご連絡手配をしていただけませんと、お荷物が返送となり、返送送料が発生してしまいますので、必ず期間内でのお受け取り、再配達手配をお願い致します。 ※万が一、商品が返送となりました場合、往復分の運賃、手数料等実費をご請求させていただきます。ご注意くださいませ。

 
消費税は内税です。

お届けの商品がご注文と異なっいたり、汚染、破損がある場合はお取り替え致します。
お届け商品に不良があった場合は、メーカーまたは当店にて良品と交換させていただきます。
商品到着から5日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
TEL:048-921-7737
Mail:info@petyasan.com

メール便でのお届けは、紛失または破損した場合、運賃の範囲内でのみの補償となります。

尚、お客様のご都合によるご返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。
(フード、おやつ、牧草などの食品類の製造ロット等による生体の嗜好性変化によるご返品もお受けしておりません。)

また、出荷日当日に、ご注文内容の変更、キャンセルをお受けすることはできません。ご了承くださいませ。